- Частным лицам
- Помощь и поддержка
- новому абоненту
- Личный кабинет и мобильное приложение
- Мобильное приложение «Мой билайн»
Мобильное приложение «Мой билайн»
«Мой Билайн» — это бесплатное приложение для всех абонентов Билайн. Здесь можно проверять и пополнять свой баланс и баланс близких, смотреть детализацию расходов, узнавать о новых тарифах, управлять услугами и дополнительными опциями для мобильного интернета. Если у вас есть вопрос – поможет служба поддержки в чате. И не только связь: в приложении вы можете застраховать экран смартфона, заказать виртуальную карту, а также пользоваться бонусами и скидками от партнёров Билайн.
О чём ещё стоит знать
Вы можете пополнить баланс своего номера Билайн с банковской карты, с помощью Apple Pay/Google Pay, также доступно быстрое пополнение с привязанной карты. Чтобы не думать о платежах и всегда оставаться на связи – подключите автооплату в разделе Финансы — Автооплата.
Ваш баланс отображается на главном экране приложения — там видно, сколько ГБ, минут и SMS осталось на тарифе.
Чтобы посмотреть подробности о списаниях, перейдите в раздел «детализация» любым удобным способом:
- Нажмите на информацию о своём тарифе на главном экране → «расходы» → «списания» или «пополнения»

- Смахните главный экран справа налево два раза

- Нажмите на круглый значок билайна слева внизу → «мои расходы»

- Нажмите на «сервисы» внизу экрана → «баланс» → «детализация»

Вы можете выбрать нужную категорию в блоке «расход трафика» («интернет», «звонки», «сообщения») или назначить фильтр.
Чтобы выставить фильтр:
- Перейдите в «списания», «пополнения» или «расход трафика»
- Нажмите на иконку фильтра
- Выберите нужную вам категорию
- Нажмите «применить»
Фильтр для экрана трафика

Фильтр для экрана расходов и пополнений

По умолчанию детализация отображается за текущий день, но вы можете выбрать любой период — для этого нажмите на «сегодня».

- При скачивании приложения через мобильный интернет трафик оплачивается согласно вашему тарифу.
- Внутри приложения трафик бесплатный дома и в поездках по России, за исключением Крыма и Севастополя, где он стоит согласно вашему тарифу.
- При переходе из приложения по внешним ссылкам – например, на сайты партнёров, трафик оплачивается согласно вашему тарифу. При переходе из приложения «Мой Билайн» на ресурсы beeline.ru трафик бесплатный.
- При использовании приложения в роуминге интернет тарифицируется по тарифам роуминга.
На главном экране приложения показано, сколько ГБ, минут и SMS у вас осталось, посмотреть детализацию по ним вы можете, нажав на каждую кнопку. Вы также можете проверить последние расходы, нажав на кнопку ниже.
Вы можете проверить список подключенных услуг в разделе «Тарифы и Услуги», выбрав вкладку «Услуги».
Да, но только других номеров Билайн. Зайдите в раздел «Финансы», выберите любой удобный способ оплаты и введите нужный номер – или выберите его из записной книжки.
Да, вы увидите сообщение над балансом на главном экране приложения.
Нажмите на слово «Поддержка» в правом верхнем углу на главном экране приложения – откроется чат с оператором.
В разделе «Тарифы и услуги» вы можете узнать ваш текущий тариф и сравнить его с другими доступными тарифами. Если вам понравился новый тариф, вы можете перейти на него прямо в приложении. Нажмите на тариф, чтобы увидеть подробное описание условий. Если тариф вам подходит – нажмите на кнопку «Подключить этот тариф».
Чтобы перейти в раздел «Предложения», нажмите на баннер на главном экране. В этом разделе мы собрали предложения не только от Билайн: ещё здесь скидки на рестораны, магазины, каршеринг, развлекательные мероприятия и образовательные курсы. Скидки индивидуальные – проверьте, какие у вас.
Во вкладке «Услуги» раздела «Тарифы и услуги» вы можете проверить, какие услуги подключены у вас сейчас. Если какие-то из них для вас неактуальны – вы можете отключить их.
Также в разделе представлены все доступные услуги по категориям: звонки, интернет, развлечения, роуминг, безопасность и так далее. Для подключения любой из них достаточно отметить их как активные с помощью переключателя в правом нижнем углу.
Если у вас нет возможности пополнить счёт сейчас, вы можете подключить Доверительный платёж в мобильном приложении в разделе «Финансы». Стоимость услуги зависит от вашего тарифа.
Чтобы проверить денежные списания — нажмите на «списания» и выберите нужную строку, чтобы увидеть полную информацию.

Чтобы проверить расход трафика — выберите «интернет», «звонки» или «сообщения».

Вы можете добавить номера семьи к своему аккаунту в личном кабинете на сайте Билайн, и видеть информацию об их балансе и вовремя пополнять счёт в приложении Мой Билайн.
Также на сайте Билайн вы можете подключить услугу «Баланс близких». Вы сможете бесплатно подключить до 5 номеров к своему аккаунту, чтобы всегда знать, когда счет близких людей пора пополнить.
При подключении дополнительных номеров их владельцы дают согласие на то, что вы будете знать об их балансе.
Прямо в приложении «Мой Билайн» вы можете застраховать экран своего смартфона от повреждений. Стоимость услуги – 150 рублей в месяц. Для этого откройте раздел «Финансы», вкладку «Страхование экрана смартфона», пройдите проверку дисплея устройства, примите условия и подключите услугу. Стоимость услуги будет списана с вашего мобильного счёта.
В приложении вы можете получить бонусы на счёт мобильного от более 600 магазинов-партнёров Билайн. Полный список партнёров представлен в разделе «Финансы», во вкладке «Бонусы за покупки».
В разделе «Тарифы и Услуги», во вкладке «Интернет» включите опцию «Автопродление скорости».
Если вы не нашли ответ на свой вопрос – смотрите раздел «Помощь и поддержка» на сайте Билайн.
